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            我市供熱企業多舉措全力做好供熱保障工作

            【信息來源:克拉瑪依零距離【信息時間:2022/10/05   閱讀次數: 】【字號 】【我要打印】【關閉

            國慶假期期間,為保障市民平穩安全用熱,市熱力公司和華電克拉瑪依發電有限公司(以下簡稱“華電公司”)以服務保障為核心,全力做好供熱相關工作。

            市熱力公司主要負責我市寶石路以北城區的供熱。目前,該公司所轄片區已相繼開始供暖。

            “供暖初期,隨著管道溫度的升高,管道內水中溶解的氧氣可能會析出,從而造成氣堵的狀況,影響供熱系統循環。正常情況下,用戶可以通過散熱器的排氣閥及管線高點的排氣閥自行進行排氣,并查看家中暖氣入戶閥門是否打開,如遇暖氣不熱或者其他供熱問題,可以撥打24小時服務電話6250000進行咨詢,撥打6882867進行服務監督,我們將安排專業維修人員趕赴現場,解決問題?!笔袩崃镜南嚓P負責人說。

            同時,市熱力公司還針對管網搶修等工作制定了詳細的工作方案,安排專業應急人員組建應急隊伍,24小時值班,一旦遇到管線跑水等突發事件,迅速啟動公司應急處置預案,第一時間聯系市、區兩級行管部門,在嚴格落實疫情防控要求的基礎上,迅速聯動趕赴現場進行處置,堅持及時跟蹤、及時落實,全力保障供熱期間供熱設施及系統安全可靠運行。

            華電公司主要負責我市寶石路以南城區供熱。節假日期間,該公司強化安全風險管控,層層構建安全生產防控體系,通過制定值班制度,明確領導帶班、干部值班職責,將保供責任落實到人,確保寒冷、極端天氣期間各項工作有序開展。

            同時,該公司加強對供熱設備、設施和供熱管網的巡檢頻次,對重點區域、重點企業、重點用戶及供熱管網開展安全隱患排查,發現問題及時整改。

            此外,華電公司熱網調度中心提前制定環境溫度與供熱負荷曲線,根據環境溫度變化,科學調配電廠熱源供熱量,及時調整管網、換熱站運行參數,做到熱力平衡。

            在供熱服務方面,華電公司暢通市民訴求渠道,開通客服熱線6917777、6927777,市民可24小時線上咨詢、投訴、報修和跟蹤服務,該公司回訪小分隊將及時處理用戶反映的各類用熱問題,做到精準入戶、精確施策、精細排查。

            目前,我市兩家供暖企業已開始冬季供暖工作,為保障我市供熱系統安全平穩運行,相關企業將繼續加強與市、區兩級行業主管部門的聯系,實施精準服務,全力以赴做好各項工作,確保市民群眾清潔采暖、溫暖過冬。

            轉載鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/gdczRxX_SFD10WtirKzVMQ


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