克住建發〔2021〕9號

各區市政公用行業管理部門：

為深入貫徹黨的十九大精神，牢固樹立以人民為中心的發展理念，切實解決2020-2021年采暖期匯嘉濱河廣場、國際家居建材城以及康澤家園龍潤園地下車庫等區域供用熱存在的問題，確保供熱設施安全平穩運行，營造良好城市用熱環境，現將供熱系統“冬病夏治”工作通知如下：

一、統一思想，增強做好供熱工作責任感

城鎮供熱工作事關民生及社會和諧穩定，各區市政公用行業管理部門要高度重視今冬明春供熱保障工作，加強組織領導，認真履行職責，及時協調解決影響城鎮供用熱的各項問題，確保供熱安全，讓百姓溫暖過冬。

二、全面排查，切實解決供熱存在的問題

各區要立即組織轄區供熱企業對2020-2021年供暖期供用熱存在的問題進行摸底調查。根據摸排的供熱問題，制定整改措施，安排專人限時整改并填寫《2020-2021年采暖期存在的供熱問題摸排統計表》（詳見附件），于6月10日前報送市住建局市政公用行業管理辦公室。

三、夯實責任，確保冬季供熱安全有序

各區要切實加強供熱行業運行安全、服務質量等監管，健全完善各類事故應急處理預案，及時妥善地解決供熱問題。加大供熱行業動態監測力度，準確掌握供熱運行和用戶采暖情況，對供熱服務質量不達標企業、影響他人正常用熱的單位或個人及時督促整改。對侵害群眾利益的行為，依法依規嚴肅處理。

電話：6245992，15909901735。

附件：《2020-2021年采暖期存在的供熱問題摸排統計表》

                           2021年5月31日  

市住建局